Política de Privacidad
En Aislamientos reflectivos MX, accesible a través del sitio web aislamientosreflectivos.mx, estamos comprometidos con la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes.
La presente Política de Privacidad describe qué información podemos recopilar, para qué finalidades puede ser utilizada, cómo se protege y cuáles son los derechos que pueden ejercer los titulares de los datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Al utilizar nuestro sitio web, enviar información mediante nuestros formularios, solicitar una cotización o comunicarse con nosotros a través de los medios disponibles, el usuario reconoce haber leído la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX
Domicilio:
Av. Central 44, Bodega 1 H
Rústica Xalostoc
Ecatepec, Estado de México
C.P. 55340
Teléfono:
55 5569 7076
Correo electrónico:
contacto@aislamientosreflectivos.mx
Sitio web:
aislamientosreflectivos.mx
AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX será responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados voluntariamente por los usuarios a través de los medios disponibles en el sitio.
2. Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar datos personales cuando el usuario:
- Solicita información sobre nuestros productos.
- Solicita una cotización.
- Completa un formulario de contacto.
- Solicita información relacionada con un proyecto.
- Solicita orientación o información técnica.
- Se comunica con nosotros por correo electrónico.
- Se comunica con nosotros por teléfono.
- Proporciona información para dar seguimiento a una solicitud comercial.
- Navega e interactúa con nuestro sitio web.
Dependiendo de la naturaleza de la solicitud, los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo.
- Nombre de la empresa.
- Puesto o cargo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Ciudad, estado o ubicación.
- Dirección de entrega, cuando resulte necesaria.
- Información relacionada con el proyecto.
- Características generales de la obra.
- Cantidades o requerimientos de materiales.
- Información proporcionada voluntariamente por el usuario para elaborar una cotización.
- Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar voluntariamente.
No solicitamos datos personales sensibles como condición para utilizar nuestro sitio o solicitar información comercial.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información.
- Responder consultas realizadas mediante el sitio.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Dar seguimiento a solicitudes comerciales.
- Proporcionar información sobre productos y soluciones de aislamiento reflectivo.
- Atender solicitudes relacionadas con proyectos de construcción.
- Coordinar comunicaciones relacionadas con una solicitud realizada por el usuario.
- Procesar pedidos o solicitudes de suministro cuando corresponda.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y administrativas.
Finalidades secundarias
Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias y autorizaciones del usuario, los datos podrán utilizarse para:
- Enviar información sobre productos.
- Comunicar novedades relacionadas con nuestras soluciones.
- Compartir información técnica y contenido relacionado con aislamiento reflectivo.
- Realizar actividades de comunicación comercial.
- Conocer las necesidades generales de nuestros usuarios.
- Mejorar nuestros productos, servicios y contenidos.
- Analizar el funcionamiento y experiencia de navegación del sitio.
El usuario podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante los mecanismos de contacto disponibles.
4. Información recopilada automáticamente
Cuando una persona visita nuestro sitio web, determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente mediante herramientas propias o de terceros.
Esta información puede incluir:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas consultadas.
- Tiempo aproximado de navegación.
- Sitio web de procedencia.
- Información relacionada con la interacción con determinadas páginas o elementos del sitio.
Esta información puede utilizarse para fines estadísticos, técnicos, de seguridad, análisis de rendimiento y mejora de la experiencia de navegación.
La información recopilada automáticamente no necesariamente permite identificar directamente al usuario.
5. Uso de cookies
El sitio aislamientosreflectivos.mx podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento y experiencia de navegación.
Las cookies pueden utilizarse para:
- Recordar determinadas preferencias.
- Facilitar la navegación.
- Analizar el uso del sitio.
- Obtener estadísticas.
- Medir el rendimiento de determinadas páginas.
- Detectar problemas técnicos.
- Mejorar contenidos y funcionalidades.
- Medir campañas de marketing digital, cuando corresponda.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones o características del sitio.
6. Herramientas y servicios de terceros
AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX podrá utilizar herramientas tecnológicas proporcionadas por terceros para analizar el funcionamiento del sitio, medir resultados, mejorar contenidos o desarrollar actividades de marketing digital.
Dependiendo de la configuración del sitio, estas herramientas podrán incluir servicios como:
- Google Analytics.
- Google Search Console.
- Google Tag Manager.
- Google Ads.
- Meta Pixel.
- Microsoft Clarity.
- Servicios de alojamiento, seguridad, formularios, correo electrónico u otras tecnologías necesarias para el funcionamiento del sitio.
Las herramientas de terceros podrán recopilar determinados datos de navegación mediante cookies u otras tecnologías, de acuerdo con sus propias políticas y términos de privacidad.
AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX no controla las políticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos consultar sus respectivas políticas para conocer la forma en que procesan la información.
7. Compartición de datos personales
AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para:
- Atender una solicitud realizada por el usuario.
- Procesar una cotización o pedido.
- Proporcionar un servicio solicitado.
- Coordinar actividades relacionadas con una entrega o suministro.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos, seguridad o patrimonio de AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX, sus usuarios o terceros.
Cuando resulte necesario recurrir a proveedores que intervengan en la prestación de un servicio, estos podrán tener acceso únicamente a la información necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.
8. Seguridad de los datos personales
AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida.
- Alteración.
- Uso indebido.
- Divulgación no autorizada.
- Destrucción accidental o ilícita.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Por ello, recomendamos a los usuarios evitar proporcionar mediante formularios o comunicaciones información que no sea necesaria para atender su solicitud.
9. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una relación comercial, solicitud, cotización u obligación legal que justifique su conservación.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, bloqueados o conservados durante los periodos establecidos por las disposiciones legales aplicables.
10. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son utilizados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean incorrectos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando resulte legalmente procedente.
Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá comunicarse a:
contacto@aislamientosreflectivos.mx
La solicitud deberá incluir, como mínimo:
- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Datos o información que permitan identificar la relación existente con AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX.
- Documentación necesaria para acreditar la identidad del titular o de su representante, cuando corresponda.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
11. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se encuentre basado en el consentimiento del titular, este podrá solicitar su revocación.
La solicitud deberá realizarse mediante el correo:
contacto@aislamientosreflectivos.mx
La revocación podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación aplicable y no necesariamente podrá afectar tratamientos realizados con anterioridad a la fecha de la solicitud.
12. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya proporcionado su consentimiento o exista una base legal que permita el envío de comunicaciones, AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX podrá enviar información relacionada con:
- Productos y soluciones de aislamiento reflectivo.
- Novedades del catálogo.
- Información técnica.
- Contenido relacionado con construcción.
- Información comercial.
- Promociones, cuando correspondan.
- Noticias y contenidos relacionados con eficiencia y desempeño térmico.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento enviando una solicitud a:
contacto@aislamientosreflectivos.mx
Cuando las comunicaciones se realicen mediante herramientas que incluyan mecanismos automáticos de cancelación de suscripción, el usuario podrá utilizar el enlace correspondiente.
13. Enlaces a sitios externos
El sitio podrá incluir enlaces hacia sitios web de fabricantes, proveedores, plataformas, organismos u otros terceros.
AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX no controla las políticas de privacidad, contenido, seguridad o funcionamiento de dichos sitios externos.
El acceso a páginas de terceros será responsabilidad del usuario. Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.
14. Privacidad de menores
El sitio y los servicios de AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX están dirigidos principalmente a empresas, profesionales de la construcción, contratistas, desarrolladores, instaladores, compradores y público en general.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.
Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, podrá comunicarse con nosotros mediante:
contacto@aislamientosreflectivos.mx
15. Transferencias de datos
Cuando resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, determinados datos podrán ser tratados por proveedores o prestadores de servicios que apoyen en actividades como alojamiento web, sistemas de correo electrónico, formularios, analítica, seguridad, procesamiento de solicitudes, logística o herramientas tecnológicas.
Dichos terceros deberán tratar la información conforme a las condiciones aplicables y únicamente para las finalidades correspondientes.
Las transferencias que requieran consentimiento serán realizadas conforme a las disposiciones legales aplicables.
16. Cambios a la Política de Privacidad
AISLAMIENTOS REFLECTIVOS MX podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales.
La versión vigente será publicada en:
aislamientosreflectivos.mx
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha diferente.
Recomendamos consultar periódicamente esta sección.
17. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por las disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones que resulten aplicables.
18. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos correspondientes, puede comunicarse con:
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Última actualización: Agosto de 2026